Depuis 1911, Santos Palace incarne une tradition familiale de torréfaction artisanale à Bruxelles. Avec une expertise transmise de génération en génération, l’entreprise propose une sélection raffinée de cafés, thés, machines à café et accessoires, tout en restant fidèle à son héritage et à ses valeurs.

Lorsque l’équipe de Santos Palace nous a approchés, leur objectif était clair : moderniser leur présence en ligne grâce à un site internet sur-mesure qui intègre une boutique e-commerce intuitive. Leur priorité était de rendre la gestion de leurs produits facile et accessible tout en offrant une expérience utilisateur fluide à leurs clients.

Un processus en plusieurs étapes pour un résultat optimal

Pour répondre à leurs besoins et garantir un projet abouti, nous avons suivi une méthodologie structurée en plusieurs phases :

Rendez-vous avec le client :
Nous avons commencé par une réunion pour comprendre les attentes, les besoins spécifiques et l’identité de Santos Palace. Ce moment d’échange a permis de poser les bases du projet et de définir une stratégie sur mesure.
Création de la maquette du site internet :
En tenant compte de leur identité visuelle et de leurs valeurs, nous avons conçu une maquette moderne et élégante, mettant en valeur leurs produits tout en facilitant la navigation pour les utilisateurs.
Validation de la maquette par le client :
Après quelques ajustements basés sur les retours de l’équipe Santos Palace, la maquette a été validée. Cette étape a permis de s’assurer que le design correspondait parfaitement à leurs attentes.
Développement web du site internet :
Une fois la maquette validée, nous avons entamé la phase de développement. Nous avons intégré un système e-commerce performant, permettant une gestion simplifiée des produits et des commandes.
Livraison du site internet :
Une fois les tests techniques et les vérifications finalisées, le site a été livré à Santos Palace, prêt à être utilisé par leur équipe et accessible à leurs clients.
Formation à la prise en main du e-commerce :
Nous avons accompagné l’équipe Santos Palace dans une formation complète pour leur apprendre à gérer leur boutique en ligne en toute autonomie, que ce soit pour ajouter des produits, suivre les commandes ou mettre à jour le contenu.

Grâce à ce processus rigoureux, Santos Palace dispose désormais d’un site internet moderne et fonctionnel, en phase avec son héritage tout en répondant aux attentes des consommateurs d’aujourd’hui. Nous sommes fiers de cette collaboration et de l’impact qu’elle a sur la visibilité et le développement de leur activité.

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